问题1：温湿度报警频繁，出现“频繁超标报警，短时间报警恢复正常”状态。

解决方法：

（1）降低环境实际温湿度：调节空调的制冷温度值或者开启加除湿设备；

（2）更改软件报警阀值：根据现场具体的温湿度值修改软件中合理的报警阀值，使温湿度采集值处于正常的监控范围内。

 问题2： 多个温湿度串联，其中某几个温湿度会持续出现“通讯异常报警，后恢复”状态

解决方法： 

（1）判断设备供电是否不足：用万用表测试各个温湿度设备供电电压是否能达到11V，如果达不到需要添加外部电源给温湿度设备单独供电；

（2）插件升级：联系软件开发人员查看温湿度插件版本是否与设备不符，升级对应的版本插件。

问题3：温湿度误报警（实际温湿度采集值未达到设备的报警上下限即推送报警信息）

解决方法： 

    由于软件中设置了温湿度防抖动的阀值（一般为3）导致该现象的发生，需在软件中进行如下设置（修改采集状态过滤次数）：设备管理-温湿度-编辑-监控信息-温湿/湿度-操作-修改过滤次数（建议调到1即可）-保存确认-系统管理-系统升级-重启。

问题4：监控软件中采集不到温湿度数据(或者提示温湿度采集通讯异常)

解决方法： 

（1）判断传感器是否故障：查看温湿度传感器显示屏是否有数值显示，无数值显示则说明无数的传感器故障；用其它的温湿度 传感器替换该设备，设置同样的参数后查看监控软件是否有数；

（2）检查参数设置是否正确： 检查温湿度传感器的地址和、波特率是否与监控软件上设置的地址和波特率相一致（多个温湿度串联时候，地址必须不同）；

（3）排查传输线路是否故障：用一条新的临时短线连接该设备，替换原有的线路查看软件上是否有数据显示；

（4）检查主机的串口功能（软件）是否开启：设备管理-串口管理菜单下温湿度对应的串口状态是否停用（如是停用需要点击启用使其处于启用状态）；

（5）检查主机的COM口（硬件）是否故障：将温湿度连接到主机的其他的COM口，并设置相应的温湿度设备参数，查看软件中是否有温湿度数据；

（6）判断设备供电是否不足：用万用表测试温湿度传感器端的输入电压和供电设备端的输出电压的是否在12V（不得低于11V）。

问题5：温湿度设备采集的数值与实际值（或者其他的温湿度采集设备的采集值）偏差较大。

解决方法：

    检查该温湿度安装位置是否接近风机，空调的出风口位置以及温湿度有强烈变化的位置，更改温湿度的安装位置使温湿度远离温湿度环境不稳定的地方。