问题1：空调采集的数据部分模拟量没数据

解决方法： 

（1）用模拟软件模拟数据测试确定组态配置没问题；

（2）在空调端和监控主机端分别用调试助手发送命令查看回复的数据长度是否一致，判断是否存在线路干扰问题

（3）如果有干扰情况，将空调控制板的地和空调机柜的地短接或者通讯接口中的地线与监控主机通讯接口中的地线连接。

问题2：空调温湿度显示异常

解决方法：

（1）查看嵌入式主机软件版本是否是2.1.6版本以前的，如果是2.1.6以前的版本，需升级成2.1.7版本的程序。

（2）通过串口助手连接空调发送数据，看回复的数据中温湿度的采集数值是否正常，如若正常则是插件的问题，需联系开发人员修改插件并升级。

问题3： 空调通讯异常报警

解决方法：

（1）空调是否断电（空调通讯卡是否断电）。

（2）查看空调的通讯接口线路和主机上空调所接的COM口接线是否断开；

（3）进入空调的参数界面查看空调的地址和波特率是否自动恢复到出厂设置（与软件中连接的串口波特率和设备的地址不一致），重新设定空调的地址和波特率；

（4）多台空调串联时，保证每个空调的地址不一样；

（5）空调通讯卡是否损坏：通过用串口调试助手发送空调测试命令是否有回复判断，空调测试命令可以通过启动空调设备所接主机的串口调试功能功能呢过，在系统日志的调试日志中相应的串口日志中查询。