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服务支持SUPPORT
如何给分中心分配权限?
分配权限分两步完成,首先定义角色,对许多拥有相似权限的用户进行分类管理;其次创建用户选择角色,即对用户分配好了相应的权限。具体操作如下: 首先到【系统管理】的【用户管理】菜单中添加角色,角色名称根据管辖区域命名,管辖区域根据实际选择,操作权限由管理员根据需要分配即可;然后,添加用户,选择相应的角色,操作完成。
如何变更告警接收人员?
变更告警接收人员,可通过修改机房下的联系人组人员即可。添加告警接收人,首先创建告警接收人的用户账号,其次,将告警接收人用户添加到机房的联系人组中即可。删除告警接收人,直接导机房的联系人组中将人员剔除即可。
如何修改设备的告警参数?
请到系统菜单【系统管理】的【设备管理】中,根据设备的区域和机房找到设备,点击【报警配置】查看并修改告警参数配置。
如何检测报警设备是否正常?
请到系统菜单【系统管理】的【系统配置】中,选择【报警配置】,短信和电话报警设备,可直接填写手机号,然后点击测试即可。
如何解除语音告警播报?
告警语音播报,可通过点击告警弹框的确认按钮来取消此条告警的语音播报,当告警弹框的所有告警全部确认后,系统不再播报语音,直到有新告警产出为止。其次,停用告警的播报,或调整语音播报的间隔,可通过系统菜单【系统管理】的【系统配置】中,选择【报警配置】,修改语音播报的参数配置。
系统如何重新启动?
系统所有服务都是开机自启动的,重启整个系统只需要关机并开机就可以。